Palier 2 · Leçon 37 sur 87
Relire, assumer, signer
À faire
Cette leçon vient plus loin dans le programme
Vous pouvez l'ouvrir maintenant si c'est elle qui répond à votre question. L'ordre du programme est un conseil pour apprendre sans trou, pas une barrière : rien ne vous empêche de venir chercher une réponse tout de suite, puis de reprendre où vous en étiez.
Cette leçon fait partie du palier « Palier 2 — Les gestes de tous les jours »
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Le texte est beau, il est prêt, il ne reste qu'à signer. C'est le moment le plus dangereux. Aujourd'hui, vous apprenez une relecture en quatre questions. Et une demande qui fait avouer à l'IA tout ce qu'elle a supposé.
La vidéo
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Dans cette leçon, nous parlons du moment le plus dangereux : celui où le texte est beau et prêt à signer. À la fin, vous saurez relire en quatre questions et faire avouer à l'IA ce qu'elle a supposé. Puis signer en connaissance de cause.
L'IA ne sait de votre affaire que ce que vous lui avez dit. Le reste, elle le suppose, avec assurance : une date plausible, un montant rond, un nom de directeur, une formule juridique. Rien ne distingue, à la lecture, ce que vous avez donné de ce qu'elle a ajouté. Ce n'est pas un défaut, c'est sa façon d'écrire. Et plus le texte est beau, plus il se relit vite, et plus une erreur passe. Le texte le plus réussi est celui que je relis le plus lentement.
La relecture tient en quatre questions. Les faits sont-ils les miens ? Y a-t-il quelque chose que je n'ai pas dit ? Le ton est-il le mien ? Manque-t-il ce que je suis seul à savoir ? Pour la première, l'IA aide contre elle-même. Vous lui demandez de marquer supposé devant chaque information que vous ne lui avez pas donnée. Chaque marque devient un fait vrai, ou s'efface. Et pour l'argent, le droit, la santé : l'IA éclaire, un professionnel décide.
Regardez l'écran. Une lettre de réclamation à un hôtel, écrite par l'IA avec trois informations seulement. Nous demandons les marques. Elle en trouve cinq. Les dates du séjour, le numéro de chambre, un pourcentage, une réglementation hôtelière, le nom du directeur. Nous prenons les dates sur la facture, nous décidons le pourcentage, nous supprimons la réglementation. Puis nous ajoutons ce que l'IA ne savait pas. Nous avions signalé le bruit à la réception dès le premier soir. Une nuit de repos, une lecture à voix haute, et nous signons.
À vous maintenant. Reprenez une lettre écrite avec l'IA dans une leçon précédente. Collez la demande de la leçon, comptez les marques, et traitez chacune : le vrai, ou rien. Ajoutez une phrase que vous seul pouviez écrire. Relisez à voix haute avant de signer. Vous ne pouvez rien casser.
Retenez ceci. Ce que je signe, c'est moi qui le dis. Je relis lentement, je vérifie ce qui compte, j'ajoute ce que l'IA ne sait pas, et je signe. Jamais d'envoi sans relecture, même pour trois lignes. À la prochaine leçon, la dernière de cette voie, nous verrons quand et comment dire que l'IA a aidé.
L'idée
Ce que je signe, c'est moi qui le dis : je relis, je vérifie, j'ajoute ce que l'IA ne sait pas.
Ce que je signe, c'est moi qui le dis : je relis, je vérifie, j'ajoute ce que l'IA ne sait pas.
La démonstration
Voici l’exemple, entièrement fait sous vos yeux, avant que vous ne le fassiez vous-même.
Voici l'exemple, entièrement fait sous vos yeux, avant que vous ne le fassiez vous-même.
Nous avons demandé à l'IA une lettre de réclamation à un hôtel, pour une chambre bruyante. Nous lui avions donné le nom de l'hôtel, la ville et le problème, rien d'autre. La lettre est belle. Nous la collons et nous tapons : « Marquez [SUPPOSÉ] devant chaque information que je ne vous ai pas donnée. Date, montant, nom, référence, règle. Puis listez, en 3 lignes, ce que je devrais vérifier moi-même avant de signer. »
Exemple de réponse : « Lors de mon séjour [SUPPOSÉ] du 12 au 14 juin, chambre [SUPPOSÉ] 204, le bruit était continu. Je demande un geste commercial de [SUPPOSÉ] 30 % du montant, [SUPPOSÉ] comme le prévoit la réglementation hôtelière. Monsieur [SUPPOSÉ] le directeur… À vérifier : 1. Les dates du séjour et le numéro de chambre, sur la facture. 2. Le pourcentage demandé : c'est votre choix, pas une règle. 3. Aucune règle générale n'impose ce remboursement : supprimez cette phrase ou renseignez-vous. »
Nous traitons chaque marque. Les dates et la chambre : nous les prenons sur la facture. Le pourcentage : nous décidons nous-mêmes, 20 %. La « réglementation hôtelière » : supprimée. Le directeur : nous écrivons « Madame, Monsieur ». Puis nous ajoutons ce que l'IA ne savait pas. Nous avions signalé le bruit à la réception dès le premier soir, sans résultat. C'est la phrase qui compte.
Nous relisons à voix haute, nous laissons reposer jusqu'au lendemain, et nous signons. La lettre est courte, exacte, et elle est la nôtre.
L'exercice guidé
Reprenez une lettre écrite avec l'IA lors d'une leçon précédente, ou faites-en écrire une nouvelle avec peu de détails.
Pour vous entraîner, choisissez un exemple fictif et gardez vos informations personnelles hors de la conversation.
La consigne à copier
Cette consigne demande plusieurs choses. Copiez-les une par une, dans l’ordre : chaque étape se colle dans la même conversation, après la réponse à la précédente.
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Voici un texte que vous m'avez aidé à écrire : [collez le texte, ou une lettre écrite par l'IA lors d'une leçon précédente]. Relisez-le et marquez [SUPPOSÉ] devant chaque information que je ne vous ai pas donnée : date, montant, nom, référence, règle.
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Puis listez, en 3 lignes, ce que je devrais vérifier moi-même avant de signer.
Les passages en couleur, entre crochets, sont à remplacer par vos mots.
- Reprenez une lettre écrite avec l'IA lors d'une leçon précédente, ou faites-en écrire une nouvelle avec peu de détails.
- Collez la demande ci-dessus avec le texte ; comptez les [SUPPOSÉ] et lisez les 3 lignes à vérifier.
- Pour chaque [SUPPOSÉ], remplacez par le vrai, ou supprimez.
- Ajoutez une phrase que vous seul pouviez écrire : le détail, la nuance, la raison vraie.
- Relisez à voix haute, puis signez, ou laissez reposer jusqu'à demain si le texte compte.
Comment revenir au cours après l’essai ?
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À cocher quand c'est fait
Cochez chaque phrase quand elle est vraie pour vous :
Le quiz de la leçon
5 questions, une à la fois, la réponse expliquée tout de suite.
5 questions, une à la fois. La réponse est expliquée tout de suite. Vous pouvez réessayer autant de fois que vous voulez : aucune note n'est gardée.
1. La lettre écrite par l'IA cite « l'article 45 du code des assurances ». Vous ne l'aviez pas donné. Que faites-vous ?
L'IA invente des références avec assurance, et lui demander confirmation revient à interroger le suspect. Une lettre sans article vaut mieux qu'une lettre avec un article faux. Réflexe : ce que je n'ai pas vérifié, je l'enlève.
2. Le texte est très bien écrit. Vous le relisez en dix secondes et vous signez. Quel est le risque ?
Plus le texte est réussi, plus la relecture est rapide, et plus une erreur passe. Le texte le plus beau se relit le plus lentement. Réflexe : beau texte, relecture lente.
3. Vous demandez « Marquez [SUPPOSÉ] devant ce que je ne vous ai pas donné ». L'IA marque trois éléments. Que faites-vous ?
Chaque supposition se remplace par un fait que vous tenez, ou disparaît. Deviner mieux n'est pas vérifier. Réflexe : [SUPPOSÉ] devient vrai, ou s'efface.
4. Votre lettre de réclamation est exacte, mais il lui manque quelque chose. Quoi, le plus souvent ?
L'IA écrit ce qu'on lui dit ; le détail vrai vient de vous. C'est souvent une seule phrase, et c'est elle qui fait que le texte est le vôtre. Réflexe : j'ajoute ce que l'IA ne sait pas.
5. Votre caisse de retraite réduit un montant. L'IA a rédigé une contestation solide. Que faites-vous ?
Pour l'argent, le droit ou la santé, la relecture ne suffit pas toujours : le fond se vérifie. L'IA éclaire, un professionnel décide. Réflexe : je relis, et je fais vérifier ce qui engage.
Garder votre place
Et maintenant
D'ici demain, reprenez le dernier texte envoyé avec l'aide de l'IA.
D'ici demain, reprenez le dernier texte envoyé avec l'aide de l'IA. Cherchez-y une information que vous n'aviez pas donnée. Si vous en trouvez une, vous savez maintenant comment l'attraper avant l'envoi.
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Deux questions, dix secondes. Vos réponses servent à corriger les leçons suivantes : c'est notre seul moyen de savoir ce qui passe mal.
Les mots de cette leçon
- Supposition
- Une information que l'IA a ajoutée d'elle-même pour compléter le texte : une date, un montant, un nom, une règle.
- Grille de relecture
- Les quatre questions avant de signer : les faits, ce que je n'ai pas dit, le ton, ce qui manque.
- Assumer
- Accepter que le texte soit le vôtre, avec ce qu'il engage ; le nom en bas n'est pas celui de l'IA.