Palier 2 · Leçon 50 sur 87
Trier, résilier, classer : les papiers
À faire
Cette leçon vient plus loin dans le programme
Vous pouvez l'ouvrir maintenant si c'est elle qui répond à votre question. L'ordre du programme est un conseil pour apprendre sans trou, pas une barrière : rien ne vous empêche de venir chercher une réponse tout de suite, puis de reprendre où vous en étiez.
Cette leçon fait partie du palier « Palier 2 — Les gestes de tous les jours »
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Le tiroir déborde, et chaque feuille pose la même question : je garde ou je jette ? Aujourd'hui, vous tranchez. Trois piles, et deux adresses officielles pour les durées. Puis une lettre de résiliation prête à signer, pour les contrats dont vous ne voulez plus.
La vidéo
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Dans cette leçon, vous allez vider un tiroir sans hésiter à chaque feuille. À la fin, vous saurez répartir vos papiers en trois piles, vérifier les durées de conservation sur le site officiel de votre pays, et faire rédiger vos résiliations. Le tri prend une heure, une seule fois.
Les papiers s'accumulent pour une raison. Chaque feuille pose une question, et on remet la réponse à plus tard. La sortie tient en trois piles. À garder toujours : les actes d'état civil, les diplômes, les documents de propriété, les contrats en cours. À garder un temps : les factures, les relevés, les quittances de loyer. À jeter : les publicités, les doubles, les notices d'appareils partis à la déchetterie. L'IA fait ce tri très bien, à partir de votre description. Le tri, lui, se fait sur la table, pas dans la conversation.
Voici le piège de cette leçon. Demandez à une IA combien de temps garder une facture : elle répond aussitôt, avec assurance. Parfois juste, parfois faux. En Suisse, il n'existe pas de tableau unique pour les particuliers ; l'administration vaudoise demande dix ans pour les pièces justificatives de la déclaration d'impôt, et les règles varient d'un canton à l'autre. En France, le site de l'État publie un tableau par type de papier : cinq ans pour l'électricité, le gaz, le téléphone et les relevés bancaires. Les deux adresses sont sous cette leçon.
Regardez l'écran. Nous décrivons le contenu du tiroir, sans aucun chiffre. L'IA range tout en trois piles et explique chaque choix. Elle annonce deux ans pour les factures d'électricité. Nous ouvrons le site officiel : la durée est de cinq ans. L'IA s'était trompée, avec la même assurance que d'habitude. Nous corrigeons la pile, puis nous demandons la lettre de résiliation de l'assurance en double. Elle arrive sobre, avec les crochets. Nous lisons le préavis dans le contrat, et nous remplissons les crochets à la maison.
À vous maintenant. Videz un seul tiroir sur la table, pas toute l'armoire. Notez les documents par leur nom, sans recopier de chiffres. Collez la demande de la leçon avec votre pays et votre liste. Puis ouvrez le site officiel indiqué et vérifiez deux durées. Faites vos piles pour de vrai, et passez au broyeur ce qui porte votre nom ou un numéro de compte. Vous ne pouvez rien casser.
Retenez ceci. L'IA trie mes papiers et écrit mes résiliations en quelques secondes. Les durées de conservation, elles, se lisent sur le site officiel de mon pays, et je le garde en favori. Le préavis se lit dans mon contrat, pas dans la réponse de l'IA. Et pour une succession ou un litige, l'IA éclaire, un professionnel décide. À la prochaine leçon, nous préparerons un rendez-vous chez le médecin, à la banque ou avec un artisan, questions écrites en main.
L'idée
L'IA trie mes papiers et écrit mes résiliations.
L'IA trie mes papiers et écrit mes résiliations. Les durées de conservation, elles, se lisent sur le site officiel de mon pays.
La démonstration
Voici l’exemple, entièrement fait sous vos yeux, avant que vous ne le fassiez vous-même.
Voici l'exemple, entièrement fait sous vos yeux, avant que vous ne le fassiez vous-même.
Nous ouvrons ChatGPT et nous tapons : « Je vide un tiroir de papiers. Voici ce que j'y trouve, sans les chiffres. Des factures d'électricité de 2019 et des quittances de loyer de l'an dernier. Un contrat d'assurance ménage en cours et un décompte de caisse maladie. Deux notices d'appareils vendus, et des publicités. Rangez chaque document dans trois piles : à garder toujours, à garder un temps, à jeter. Pour chaque durée, dites-moi si elle doit être vérifiée sur un site officiel. »
Exemple de réponse : « À garder toujours : le contrat d'assurance ménage, tant qu'il est en cours. À garder un temps : les factures d'électricité, environ deux ans. Les quittances de loyer, pendant la location. Le décompte de caisse maladie, quelques années. À jeter : les notices des appareils vendus et les publicités. Les durées varient selon le pays : vérifiez-les sur le site officiel. »
Nous vérifions, et cela sert. Sur service-public.gouv.fr, les factures d'électricité se gardent cinq ans, pas deux. L'IA s'est trompée, avec assurance. Nous corrigeons la pile et nous gardons l'adresse en favori.
Nous enchaînons : « Écrivez la résiliation de mon assurance ménage. Contrat n° [numéro], échéance le [date]. Demandez une confirmation écrite. » La lettre arrive, sobre, avec les crochets. Nous ouvrons le contrat pour lire le préavis, puis nous remplissons les crochets à la maison.
L'exercice guidé
Videz un seul tiroir sur la table et notez les documents par leur nom, sans recopier aucun chiffre.
Pour vous entraîner, choisissez un exemple fictif et gardez vos informations personnelles hors de la conversation.
La consigne à copier
Cette consigne demande plusieurs choses. Copiez-les une par une, dans l’ordre : chaque étape se colle dans la même conversation, après la réponse à la précédente.
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Je trie un tiroir de papiers, et je vis en [Suisse ou France]. Voici ce que j'y trouve, sans aucun chiffre personnel : [la liste de vos documents par leur nom, par exemple des factures d'électricité de telle année, un contrat d'assurance, des quittances de loyer, un décompte de soins]. Rangez chaque document dans trois piles : à garder toujours, à garder un temps, à jeter. Pour chaque durée que vous annoncez, dites-moi clairement qu'elle doit être vérifiée sur le site officiel de mon pays. Proposez ensuite un classement en [nombre] catégories, avec un exemple de nom de fichier pour les documents de mon ordinateur.
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Terminez par la lettre de résiliation de [le contrat dont je ne veux plus], en laissant [numéro de contrat] et [date d'échéance] entre crochets.
Les passages en couleur, entre crochets, sont à remplacer par vos mots.
- Videz un seul tiroir sur la table et notez les documents par leur nom, sans recopier aucun chiffre.
- Collez la demande ci-dessus dans votre assistant, en remplaçant les crochets par votre pays et votre liste.
- Ouvrez le site officiel de votre pays, indiqué sous cette leçon, et vérifiez deux durées annoncées par l'IA.
- Faites vos trois piles pour de vrai, et passez au broyeur ce qui porte votre nom ou un numéro de compte.
- Relisez la lettre de résiliation, comparez le préavis avec votre contrat, puis remplissez les crochets vous-même.
Comment revenir au cours après l’essai ?
Sur ordinateur, gardez le cours dans un onglet et ouvrez l’assistant dans un autre. Sur téléphone, revenez à l’application ou à l’onglet du cours après avoir envoyé votre demande. Vous pourrez retrouver ces étapes ici.
À cocher quand c'est fait
Cochez chaque phrase quand elle est vraie pour vous :
Le quiz de la leçon
5 questions, une à la fois, la réponse expliquée tout de suite.
5 questions, une à la fois. La réponse est expliquée tout de suite. Vous pouvez réessayer autant de fois que vous voulez : aucune note n'est gardée.
1. L'IA vous annonce : « Les factures d'électricité se gardent deux ans. » Que faites-vous de cette durée ?
Une durée de conservation dépend du pays et parfois du canton, et elle change avec les lois. L'IA répond avec la même assurance quand elle a raison et quand elle se trompe. Réflexe : la durée officielle se lit sur le site de l'État.
2. Dans la pile à jeter, vous trouvez une facture avec votre nom, votre adresse et un numéro de compte. Que faites-vous ?
Un nom, une adresse et un numéro de compte suffisent à ouvrir un contrat à votre place. Un trait de stylo se lit encore par transparence. Réflexe : ce qui m'identifie ne sort jamais entier de la maison.
3. Pour aller plus vite, vous pensez photographier vos relevés bancaires et les envoyer à l'IA pour qu'elle trie. Bonne idée ?
Le tri se fait sur la table, pas dans la conversation, et une photo de relevé livre tout de votre vie. Effacer après ne défait pas l'envoi. Réflexe : je décris mes papiers, je ne les montre pas.
4. La lettre de résiliation produite par l'IA affirme : « conformément au préavis d'un mois ». Vous n'avez rien dit de tel. Que faites-vous ?
L'IA n'a jamais lu votre contrat ; elle a repris un préavis courant. Un préavis faux fait rejeter la résiliation, et le contrat repart pour un an. Réflexe : le préavis se lit dans le contrat, pas dans la réponse.
5. Après un décès dans la famille, vous ne savez pas quels papiers garder pour la succession. Comment utilisez-vous l'IA ?
Une succession se règle avec des délais et des pièces que l'IA ne connaît pas dans votre cas. Elle prépare très bien vos questions, ce qui vous fait gagner du temps chez le professionnel. Réflexe : l'IA éclaire, un professionnel décide.
Garder votre place
Et maintenant
D'ici demain, ouvrez le site officiel de votre pays sur les durées de conservation et mettez-le en favori.
D'ici demain, ouvrez le site officiel de votre pays sur les durées de conservation et mettez-le en favori. Puis videz un seul tiroir, pas toute l'armoire.
Donner mon avis sur cette leçon
Comment avez-vous trouvé cette leçon ?
Deux questions, dix secondes. Vos réponses servent à corriger les leçons suivantes : c'est notre seul moyen de savoir ce qui passe mal.
Les mots de cette leçon
- Pièce justificative
- Un document qui prouve une dépense ou un revenu, demandé par exemple avec la déclaration d'impôt.
- Préavis
- Le délai à respecter avant l'échéance d'un contrat pour que la résiliation soit acceptée.
- Broyeur
- Un petit appareil qui découpe le papier en lamelles ; il rend un document illisible avant la poubelle.
- Intercalaire
- La feuille cartonnée qui sépare deux catégories dans un classeur et permet de retrouver un papier sans tout sortir.
- Favori
- L'adresse d'un site enregistrée dans le navigateur, pour la retrouver sans la retaper.