Palier 1 · Leçon 11 sur 12
La liste rouge : ce qu'on ne colle jamais dans une IA
À faire
Cette leçon vient plus loin dans le programme
Vous pouvez l'ouvrir maintenant si c'est elle qui répond à votre question. L'ordre du programme est un conseil pour apprendre sans trou, pas une barrière : rien ne vous empêche de venir chercher une réponse tout de suite, puis de reprendre où vous en étiez.
Un assistant est précieux pour comprendre une lettre, une notice, un contrat. Encore faut-il savoir ce qu'on lui montre. Cette leçon vous donne la liste rouge, courte et définitive, et le geste d'une minute pour envoyer un document sans rien livrer de vous.
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Bonjour. Un assistant est précieux pour comprendre une lettre, une notice ou un contrat. Encore faut-il savoir ce qu'on lui montre. Aujourd'hui, la liste rouge : cinq lignes à connaître par cœur, et le geste d'une minute pour envoyer un document sans rien livrer de vous.
Ce que vous écrivez part sur les serveurs de l'entreprise. La conservation dépend du service et de ses réglages. On ne partage que les informations que l'on est autorisé à transmettre. Pour cet entraînement, nous utilisons un courrier entièrement inventé. Notre liste rouge tient en deux familles : ce qui vous identifie, et ce qui ouvre une porte. L'assistant n'en a pas besoin pour expliquer le courrier.
Un : les papiers d'identité, en photo ou en numéros. Deux : l'IBAN, le numéro de carte, les codes reçus par SMS. Trois : les mots de passe et les questions secrètes. Quatre : les documents d'autres personnes, sans leur accord. Cinq : la santé avec un nom et une date de naissance. En France, les violations de données ont progressé de 107 % en 2025 : chaque donnée en circulation devient une munition pour un escroc.
Avant de coller un texte, je le relis : qu'est-ce qui identifie ou ouvre une porte ? Je remplace ces éléments par des crochets : nom, numéro, adresse. Cacher seulement l'en-tête d'une photo ne suffit pas si d'autres informations personnelles restent dans le document. Pour l'exercice, nous préparons dans une note un court courrier fictif. Nous vérifions notre version avant de l'envoyer.
Une lettre de quatre pages sur un changement de franchise. La personne cache l'en-tête, recopie le paragraphe utile, remplace la maladie par « traitement en cours ». L'assistant lui explique ce qui change, ce qu'elle doit faire, et avant quelle date. Rien de ce qui l'identifie n'est parti. Une minute d'anonymisation.
À vous de jouer. Dans la leçon, lisez le courrier inventé de Jardin Imaginaire. Dans une note, remplacez Camille Exemple par nom entre crochets, et DEMO zéro quarante-deux par référence entre crochets. Gardez les dates utiles du courrier. Comparez votre version au modèle, puis envoyez seulement cette version préparée. Vérifiez ensuite que l'explication garde les bons délais : le trente novembre pour la fin de l'abonnement, le quinze novembre pour répondre. Vous pourrez poursuivre avec huit phrases fictives à trier. Aucun document réel n'est nécessaire.
Avant tout envoi, je relis et je retire ce qui identifie ou ouvre une porte. Je ne compte pas sur l'assistant pour le repérer après coup. Si une information est partie par erreur, supprimer la conversation ne garantit pas que la transmission soit annulée. Je change un mot de passe exposé ; pour une carte bancaire, je contacte ma banque. Vous avez parcouru les neuf leçons du Palier un. Le bilan vous attend, sans chronomètre, et vous pouvez revenir aux leçons que vous souhaitez reprendre.
L'idée
Je ne confie à une IA que ce que je dirais à un inconnu poli dans un train : rien qui m'identifie, rien qui ouvre une porte.
Je ne confie à une IA que ce que je dirais à un inconnu poli dans un train : rien qui m'identifie, rien qui ouvre une porte.
La démonstration
Voici l’exemple, entièrement fait sous vos yeux, avant que vous ne le fassiez vous-même.
Voici l'exemple, entièrement fait sous vos yeux, avant que vous ne le fassiez vous-même.
Le cas est reconstitué à partir d'une situation courante : une lettre d'assurance maladie de quatre pages. Les noms des menus et les règles viennent de la fiche de la CNIL (juillet 2024). Aucune personne réelle.
**Ce que la personne a sous les yeux.** Une lettre de sa caisse maladie. En haut : son nom, son adresse, son numéro d'assurée, sa date de naissance. Plus bas, trois paragraphes denses sur un changement de franchise, un délai de réponse, et une mention de son traitement en cours.
**Ce qu'elle fait.** Elle pose un papier sur l'en-tête et photographie la première page. Sur la deuxième page, la phrase « votre traitement pour [maladie] » l'arrête : c'est de la santé nominative. Elle décide de recopier plutôt que photographier. Elle tape le paragraphe utile en remplaçant la maladie par [traitement en cours], et le numéro d'assurée par [numéro].
**Ce qu'elle demande.** « Voici un extrait d'une lettre de ma caisse maladie, anonymisé. Explique-moi en cinq lignes ce qui change, ce que je dois faire, et avant quelle date. » L'assistant répond : la franchise passe de 300 à 500 francs au 1er janvier, elle peut refuser par écrit avant le 30 novembre, et un modèle de lettre est proposé.
**Ce qu'elle a évité.** Son nom, son numéro d'assurée, sa date de naissance et son diagnostic ne sont partis nulle part. La réponse est exactement aussi utile. Durée de l'anonymisation : une minute. Elle garde le modèle de lettre, le complète à la main, et le signe.
L'exercice guidé
Pour cet entraînement, utilisez uniquement le courrier inventé ci-dessous.
Pour vous entraîner, choisissez un exemple fictif et gardez vos informations personnelles hors de la conversation.
La consigne à copier
Cette consigne demande plusieurs choses. Copiez-les une par une, dans l’ordre : chaque étape se colle dans la même conversation, après la réponse à la précédente.
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Voici un extrait entièrement fictif que j'ai préparé en remplaçant le nom et la référence par des crochets : [collez ici votre version préparée]. Expliquez-le en cinq lignes simples : ce qui se termine, ce que la personne peut faire et avant quelle date. N'inventez pas de détail absent du courrier.
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Ensuite, proposez huit phrases entièrement fictives, une à la fois. Demandez-moi si je peux les envoyer telles quelles ou ce qu'il faut retirer avant l'envoi. Après chaque réponse, expliquez le geste utile. Ne demandez aucun document réel ni aucune information personnelle.
Les passages en couleur, entre crochets, sont à remplacer par vos mots.
Pour cet entraînement, utilisez uniquement le courrier inventé ci-dessous.
- Lisez cet exemple : « Bonjour Camille Exemple. Votre abonnement Jardin Imaginaire, référence DEMO-042, se termine le 30 novembre 2026. Pour le renouveler, répondez avant le 15 novembre 2026. »
- Dans une note sur votre appareil, remplacez Camille Exemple par [nom] et DEMO-042 par [référence]. Gardez les dates du courrier : elles servent à comprendre le délai et ne sont pas des dates de naissance.
- Relisez votre version avant tout envoi. Comparez-la à ce modèle : « Bonjour [nom]. Votre abonnement Jardin Imaginaire, référence [référence], se termine le 30 novembre 2026. Pour le renouveler, répondez avant le 15 novembre 2026. »
- Copiez la demande ci-dessus dans votre assistant et remplacez [collez ici votre version préparée] par votre version. Envoyez uniquement cette version, pas un courrier réel.
- Comparez l'explication au texte de départ : l'abonnement se termine le 30 novembre, et la réponse est attendue avant le 15 novembre. Puis faites les huit essais proposés par l'assistant, un à la fois.
Comment revenir au cours après l’essai ?
Sur ordinateur, gardez le cours dans un onglet et ouvrez l’assistant dans un autre. Sur téléphone, revenez à l’application ou à l’onglet du cours après avoir envoyé votre demande. Vous pourrez retrouver ces étapes ici.
À cocher quand c'est fait
Cochez chaque phrase quand elle est vraie pour vous :
Le quiz de la leçon
5 questions, une à la fois, la réponse expliquée tout de suite.
5 questions, une à la fois. La réponse est expliquée tout de suite. Vous pouvez réessayer autant de fois que vous voulez : aucune note n'est gardée.
1. Vous voulez faire expliquer une lettre de votre caisse maladie par votre assistant. Le bon geste ?
L'assistant explique aussi bien un texte anonymisé. Ce qui vous identifie n'a aucune utilité pour lui. Réflexe : un papier sur l'en-tête, des crochets dans le texte.
2. Votre sœur vous envoie son contrat de location pour avoir votre avis. Vous…
Un document d'une autre personne demande deux choses : son accord et l'anonymisation. Réflexe : accord d'abord, crochets ensuite.
3. En préparant une lettre de résiliation, l'assistant vous propose d'indiquer votre IBAN « pour préparer le remboursement ». Vous…
Un IBAN est une porte. Un modèle de lettre se rédige avec [IBAN] à la place, et vous complétez à la main. Réflexe : rien qui ouvre une porte.
4. Lequel de ces messages peut être envoyé tel quel à une IA ?
Une question générale ne révèle rien. Les trois autres livrent une identité, un mot de passe ou la santé nominative d'un tiers. Réflexe : la question, oui ; la donnée, non.
5. Vous avez collé par erreur votre numéro de carte bancaire dans une conversation. Vous…
Demander d'oublier ne garantit rien ; supprimer et remplacer la carte, si. Réflexe : ce qui ouvre une porte se change, il ne s'efface pas.
Garder votre place
Et maintenant
Gardez votre liste de vérification près de votre écran : identité, coordonnées bancaires, accès, documents d’autrui, santé avec un nom.
Gardez votre liste de vérification près de votre écran : identité, coordonnées bancaires, accès, documents d’autrui, santé avec un nom. Vous avez parcouru les neuf leçons du Palier 1. Vous pouvez maintenant passer le bilan avec le bouton ci-dessous, sans chronomètre, et revenir aux leçons que vous souhaitez reprendre.
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Comment avez-vous trouvé cette leçon ?
Deux questions, dix secondes. Vos réponses servent à corriger les leçons suivantes : c'est notre seul moyen de savoir ce qui passe mal.
Les mots de cette leçon
- Donnée personnelle
- Toute information qui permet de vous identifier, seule ou combinée : nom, adresse, date de naissance, numéro d'assuré, photo.
- Anonymiser
- Retirer ou remplacer, dans un texte ou une photo, ce qui permet d'identifier une personne.
- Usurpation d'identité
- L'utilisation de vos données par quelqu'un d'autre pour se faire passer pour vous, par exemple auprès d'une banque.