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L'IA éclaire, un professionnel décide

L'IA éclaire, un professionnel décide : elle explique et prépare, il tranche et répond de ce qu'il dit.

D'ici demain, écrivez cette phrase sur une carte : « L'IA éclaire, un professionnel décide. » Posez-la près de l'endroit où vous ouvrez votre courrier. Choisissez ensuite le document qui vous pèse le plus, et rangez-le à côté de la carte. Il servira d'exercice tout au long de cette voie. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Anonymiser avant de partager

Je remplace par des crochets tout ce qui désigne une personne, et je ne livre aucun identifiant.

D'ici demain, ouvrez les paramètres de votre assistant et trouvez la rubrique des données personnelles. Coupez l'utilisation de vos conversations pour l'entraînement, puis effacez l'historique ancien. Notez sur votre carte la liste des cinq crochets : nom, date de naissance, numéro, adresse, médecin. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Toujours deux sources

Une réponse d'IA n'est jamais une source : je la confirme sur un site officiel, ou auprès d'un professionnel.

D'ici demain, créez dans votre navigateur un dossier de favoris nommé « Officiel ». Mettez-y trois adresses : le portail des autorités de votre pays, le site de votre assurance-maladie et celui de vos impôts. Ouvrez chacune une fois, pour savoir à quoi elle ressemble. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Repérer le vendeur déguisé

Je demande des critères, jamais une marque, et je vérifie tout conseil financier sur la liste officielle de mon pays.

D'ici demain, ouvrez la liste officielle de votre pays : la liste d'alerte de la FINMA en Suisse, les listes noires de l'AMF en France. Mettez-la en favori dans votre dossier « Officiel ». Écrivez ensuite sur votre carte : « Critères, pas de marques. Jamais de décision aujourd'hui. » Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Comprendre un compte rendu ou une ordonnance

Je fais traduire les mots, jamais interpréter les résultats, et j'arrive au cabinet avec mes questions écrites.

D'ici demain, prenez un document médical ancien, celui que vous n'avez jamais compris. Recopiez-en un paragraphe anonymisé et faites-en traduire les termes. Gardez la page dans une pochette nommée « Questions au médecin », posée avec votre carte d'assuré. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Préparer une consultation

Je prépare une page : motif, chronologie, traitements, trois questions. Le médecin gagne du temps, et moi aussi.

D'ici demain, rassemblez vos boîtes de médicaments sur la table et recopiez noms et doses sur une feuille. Rangez cette feuille dans la pochette « Questions au médecin » commencée à la leçon précédente. Elle servira pour chaque rendez-vous, chez le médecin comme chez le pharmacien. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Médicaments et interactions : ce que l'IA peut dire, ce qu'elle ne peut pas

Questions générales à l'IA, questions personnelles au pharmacien : jamais de dose ni d'association décidée par une machine.

D'ici demain, complétez votre liste de traitements avec les compléments, les gouttes et les tisanes. Notez au dos les trois questions pour le pharmacien : y a-t-il un doublon, un horaire à respecter, un effet à surveiller. Passez à la pharmacie cette semaine, sans rendez-vous. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Bouger, dormir, manger : un coach raisonnable

Un programme doux, progressif, validé si je prends un traitement : la régularité vaut mieux que l'intensité.

D'ici demain, posez trois séances sur votre calendrier de la semaine, aux heures qui vous arrangent vraiment. Écrivez à côté ce que vous ferez s'il pleut. Puis proposez à quelqu'un de vous accompagner à l'une des trois : marcher à deux double les chances de continuer. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Solitude et moral : parler à une IA, jusqu'où

Une IA aide à mettre des mots et à préparer un appel. Elle ne remplace ni une présence, ni un soignant.

D'ici demain, écrivez sur votre carte le numéro d'écoute de votre pays : le 143 en Suisse, le 3114 en France. Posez-la près du téléphone, comme on garde le numéro d'un médecin. Puis envoyez un message à une personne, aujourd'hui, même trois lignes. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Budget et dépenses : voir clair

Je range mes dépenses par catégories, je calcule mon reste à vivre, et je cherche les fuites une par une.

D'ici demain, sortez trois relevés et remplissez neuf lignes sur une feuille : logement, assurances, santé, alimentation, transports, abonnements, loisirs, impôts, imprévus. Un montant par ligne, calculé sur trois mois. Notez ensuite les échéances de vos deux principaux contrats dans votre agenda. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Comprendre un contrat, une assurance, un relevé

Je fais lister ce qui n'est pas couvert, les frais et les délais. Puis je vérifie dans le contrat.

D'ici demain, sortez le contrat que vous n'avez jamais lu en entier. Cherchez trois choses au surligneur : la franchise, la liste des exclusions, le préavis de résiliation. Notez ces trois informations sur la première page, en grand. Vous les retrouverez le jour où elles compteront. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Impôts et déclarations : s'y retrouver

Elle explique la case et prépare mes justificatifs ; je saisis moi-même sur le site officiel, avec mes identifiants.

D'ici demain, créez une pochette nommée « Impôts » et posez-y les documents déjà reçus : attestations, certificats de rente, décomptes de caisse-maladie. Ajoutez le site officiel de votre canton ou d'impots.gouv.fr à vos favoris. Notez la date limite de dépôt sur votre agenda, en rouge. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Placements et « conseils » : pourquoi l'IA ne décide pas

Un conseil personnalisé vient d'un professionnel agréé ; l'IA explique le vocabulaire et prépare mes questions.

D'ici demain, ouvrez le registre officiel de votre pays : les établissements autorisés de la FINMA en Suisse, les listes de l'Autorité des marchés financiers en France. Cherchez le nom de votre banque, pour voir à quoi ressemble une réponse normale. Puis écrivez sur votre carte : « Aucun engagement le jour même. » Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Succession, donation, prévoyance : préparer les questions

J'arrive avec un dossier rangé et des questions écrites ; les règles et les actes appartiennent au notaire.

D'ici demain, prenez une pochette et écrivez dessus « Documents importants ». Mettez-y ce que vous trouvez déjà : contrat de mariage, testament, polices d'assurance, certificat de prévoyance. Puis dites à une personne de confiance où elle est rangée. C'est le geste le plus utile de cette leçon. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Comprendre un courrier officiel et y répondre

Trois questions par courrier officiel : que me demande-t-on, jusqu'à quand, et que se passe-t-il si je ne fais rien.

D'ici demain, ressortez le dernier courrier officiel reçu et lisez son dernier paragraphe. Entourez la date limite en rouge, sur le document lui-même. Notez-la dans votre agenda avec un rappel une semaine avant. Prenez ensuite l'habitude de faire ce geste à l'ouverture de chaque enveloppe. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Remplir un formulaire avec de l'aide

Je fais expliquer chaque champ et je prépare mes réponses sur papier, puis je saisis moi-même sur le site officiel.

D'ici demain, repérez le lieu d'accompagnement le plus proche de chez vous. En France, cherchez la structure France Services de votre commune. En Suisse, notez l'antenne cantonale de Pro Senectute et son numéro national, le 058 591 15 15. Écrivez cette adresse dans votre carnet, avant d'en avoir besoin. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Contester ou réclamer

Une contestation utile, c'est des faits datés, des pièces numérotées et une demande claire, envoyée dans le délai.

D'ici demain, prenez une chemise cartonnée et écrivez dessus « En cours ». Rangez-y toute décision que vous envisagez de contester, avec la date limite écrite en gros sur la première page. Ajoutez-y les preuves au fur et à mesure, numérotées. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.

Trouver le bon interlocuteur

Le sujet, le niveau, la nature du service : trois filtres pour trouver la bonne porte, puis vérification à la source.

D'ici demain, ouvrez une page de carnet et intitulez-la « Mes interlocuteurs ». Écrivez-y cinq lignes, relevées sur les sites officiels : votre caisse d'assurance, votre service des impôts, votre commune, un médiateur, une association d'aide. Cette page vous fera gagner des heures pendant des années. Nous vous reposerons une question dans 3 jours.